مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

اعثر على إجابة سريعة أو راسلنا: نرد خلال أقل من 24 ساعة عمل.

ابحث عن سؤال…

الحساب والاشتراك

إنشاء حساب وتغيير الخطة والفوترة.

كيف أنشئ حسابًا؟انقر على «ابدأ» أعلى الصفحة وأدخل بريدك الإلكتروني واختر كلمة مرور.

كيف أغير الخطة؟اختر الخطة الجديدة من صفحة الأسعار: يسري التغيير فورًا.

مكان الملفات والصيغ المقبولة والحدود.

هل تُرسل ملفاتي إلى خادم؟تعالج أدوات Word ملفاتك مباشرةً في متصفحك.

ما الحجم الأقصى؟حتى 100 ميغابايت لكل ملف و20 ملفًا لكل دفعة.

استيراد وضبط وتنزيل.

التنزيل لا يبدأوافق على نافذة التأكيد في المتصفح، ثم أعد المحاولة.

أدوات Word والمحرر.

هل يُحفظ عملي؟نعم، تحفظ المحررات تلقائيًا على جهازك. صدّر الملف للاحتفاظ بنسخة.

ما صيغ التصدير؟Word (.docx) أو نص أو HTML أو Markdown أو Excel أو CSV أو صور، حسب الأداة.

يرد عليك فريقنا شخصيًا.