Чем мы можем вам помочь?
Найдите быстрый ответ или напишите нам: мы отвечаем менее чем за 24 рабочих часа.
Поиск по вопросам…
Аккаунт и подписка
Создание аккаунта, смена тарифа, оплата.Как создать аккаунт?Нажмите «Начать» вверху страницы, укажите электронную почту и выберите пароль.
Как сменить тариф?На странице «Тарифы» выберите новый тариф: изменение вступает в силу сразу.
Файлы и конфиденциальность
Куда попадают ваши файлы, допустимые форматы, ограничения.Отправляются ли мои файлы на сервер?Инструменты Word обрабатывают ваши файлы прямо в браузере.
Какой максимальный размер?До 100 МБ на файл и 20 файлов за одну загрузку.
Как пользоваться инструментами
Загрузить, настроить, скачать.Загрузка не начинаетсяРазрешите подтверждение загрузки в браузере и попробуйте снова.
Редакторы
инструменты Word и редактор.Сохраняется ли моя работа?Да, редакторы автоматически сохраняют данные на вашем устройстве. Экспортируйте файл, чтобы сохранить копию.
Какие форматы экспорта?Word (.docx), текст, HTML, Markdown, Excel, CSV или изображения — в зависимости от инструмента.
Не нашли ответ?
Наша команда ответит вам лично.