ศูนย์ช่วยเหลือ

ยินดีต้อนรับ! ค้นหาทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อใช้ Convertly Docs อย่างมีประสิทธิภาพ: คู่มือทีละขั้นตอน คำตอบสำหรับคำถามทางเทคนิค และการติดต่อโดยตรงกับทีมสนับสนุนของเรา

เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

Convertly Docs ทำงานบนเบราว์เซอร์ของคุณทั้งหมด ไม่ต้องติดตั้ง ไม่ส่งไฟล์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราในเครื่องมือส่วนใหญ่ นี่คือวิธีเริ่มต้นใน 3 ขั้นตอน

ค้นหาความช่วยเหลือตามหมวด

หน้าเครื่องมือทุกหน้ามีคู่มือการใช้งานโดยละเอียด นี่คือหมวดหลักที่ช่วยให้คุณนำทาง

บัญชีและการเข้าถึง

การสร้างบัญชีฟรี และช่วยให้คุณเพิ่มโควตารายวัน บันทึกค่าตั้งค่า และเข้าถึงประวัติของคุณ

• สร้างบัญชี — การลงทะเบียนใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ลงทะเบียนฟรี
• เข้าสู่ระบบ — เข้าถึงแดชบอร์ดของคุณและเรียกคืนค่าตั้งค่าบนอุปกรณ์ใดก็ได้ เข้าสู่ระบบ
• ลืมรหัสผ่าน — รับลิงก์รีเซ็ตทางอีเมลภายในไม่กี่วินาที รีเซ็ต
• จัดการบัญชีของฉัน — แก้ไขข้อมูล เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ไปที่บัญชีของฉัน

การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก

ข้อมูลของคุณและความเป็นส่วนตัว

เครื่องมือเกือบทั้งหมดของเราประมวลผลไฟล์ของคุณโดยตรงในเบราว์เซอร์ เอกสารของคุณไม่เคยถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา รับประกันความเป็นส่วนตัวสูงสุดและการประมวลผลทันที

สำหรับเครื่องมือไม่กี่รายการที่ต้องประมวลผลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (เช่น การป้องกันด้วยรหัสผ่าน) ไฟล์จะถูกเข้ารหัสระหว่างการถ่ายโอน ประมวลผล แล้วลบทันทีหลังจากส่งผลลัพธ์ ไม่มีการเก็บสำเนา

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

การแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย

มีปัญหาหรือ? นี่คือวิธีแก้ไขสำหรับสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?

ทีมของเราตอบกลับโดยเฉลี่ยภายใน 24-48 ชั่วโมงทำการ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา — คำถามส่วนใหญ่ได้รับการถามแล้ว และเรามีคำตอบ!