Chúng tôi có thể giúp gì?
Tìm câu trả lời nhanh hoặc viết cho chúng tôi: phản hồi trong chưa đầy 24 giờ làm việc.
Tìm câu hỏi…
Tài khoản và gói đăng ký
Tạo tài khoản, đổi gói, thanh toán.Tạo tài khoản thế nào?Nhấp vào “Bắt đầu” ở đầu trang, nhập e-mail và chọn mật khẩu.
Đổi gói thế nào?Chọn gói mới ở trang Bảng giá: thay đổi có hiệu lực ngay.
Tệp và quyền riêng tư
Tệp đi đâu, định dạng được chấp nhận, giới hạn.Tệp của tôi có được gửi lên máy chủ không?Các công cụ Word xử lý tệp trực tiếp trong trình duyệt của bạn.
Dung lượng tối đa là bao nhiêu?Tối đa 100 MB mỗi tệp và 20 tệp mỗi lần gửi.
Dùng công cụ
Nhập, điều chỉnh, tải xuống.Tải xuống không bắt đầuChấp nhận cửa sổ xác nhận của trình duyệt rồi thử lại.
Trình soạn thảo
các công cụ Word và trình soạn thảo.Công việc có được lưu không?Có, các trình soạn thảo tự động lưu trên thiết bị của bạn. Hãy xuất để giữ một bản sao.
Có định dạng xuất nào?Word (.docx), văn bản, HTML, Markdown, Excel, CSV hoặc hình ảnh tùy theo công cụ.
Chưa tìm thấy?
Đội ngũ sẽ trực tiếp trả lời bạn.