سياسة الخصوصية

البيانات التي تم جمعها

يمكننا جمع البيانات التالية:

• البريد الإلكتروني (إذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني)
• البيانات الفنية (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها)
• تفضيلات اللغة المخزنة محليًا

أغراض المعالجة

• الاستجابة لطلبات الدعم الخاصة بكم
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• ضمان سلامة الموقع وحسن سير عمله

الأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات)

تستند معالجة بياناتك إلى موافقتك الصريحة أو مصلحتنا المشروعة في تقديم خدماتنا وتحسينها، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

مدة الصلاحية

يتم الاحتفاظ ببيانات الاتصال للمدة اللازمة لمعالجة طلبك، ثم تُحذف. أما البيانات الفنية، فيتم الاحتفاظ بها لمدة أقصاها 12 شهرًا.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة، إلا عند وجود التزام قانوني أو مع مزودين تقنيين أساسيين لتشغيل الموقع (الاستضافة، التحليلات).

حماية

نقوم بتطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير.

حقوقك

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق الحذف
• الحق في نقل البيانات
• حق الاعتراض على المعالجة