Conditions Générales de Vente

Identité du vendeur

Description des services

Convertly Docs propose des outils d'édition et de conversion de documents Word en ligne : création, modification, conversion, fusion, et autres opérations. Les fonctionnalités premium sont décrites sur la page tarifaire.

Prix

Les prix des services payants sont affichés TTC sur la page tarifaire. Convertly Docs se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les nouveaux prix s'appliquant aux nouvelles commandes.

Paiement et facturation

Les paiements seront effectués via Stripe, une plateforme de paiement sécurisée. Une facture sera envoyée par email après chaque transaction.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services numériques dès lors que leur exécution a commencé avec votre accord préalable et renoncement exprès.

Résiliation

Pour les abonnements, la résiliation peut être effectuée à tout moment depuis votre espace client. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Support

En cas de problème technique ou de question concernant votre commande, notre équipe support est disponible par email. Nous nous engageons à répondre sous 48h ouvrées.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de France.