Politique de confidentialité

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Email (si vous nous écrivez par email)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
• Préférences de langue stockées localement

Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de support
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Base légale (RGPD)

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite ou notre intérêt légitime à fournir et améliorer nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées. Les données techniques sont conservées pour une durée maximale de 12 mois.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf obligation légale ou avec des prestataires techniques essentiels au fonctionnement du site (hébergeur, analytics).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement